OUVIDORIA

A Ouvidoria da Guimarães Construção foi criada como uma instância de controle e participação social com finalidade de aprimoramento da gestão. Através deste canal de comunicação colaboradores, clientes, fornecedores e toda a sociedade envolvida em nossa atividade podem registrar suas reclamações, críticas, solicitações, sugestões, denúncias e elogios.

A identificação do autor da manifestação não é obrigatória. Caso haja identificação, nossa Ouvidoria assegura a proteção da identificação do autor da manifestação. Comunicação de irregularidade, mesmo que anônima, será acolhida desde que exista indícios mínimos de relevância, autoria e materialidade.

Este canal de comunicação atende aos requisitos da Lei 14.457/2022 e da Portaria do MTP 419/2022.